コンテンツ販売で9割が売れない6つの原因とは？

このようなお悩みを抱えてませんか？

コンテンツを販売してみたものの、なかなか売れず悩んでる方。「どうして売れないのか」原因がわからない方も多いかと思います。

コンテンツ販売を成功させるには、戦略が重要です。闇雲に取り組んでも、期待した成果は望めません。

そこでこの記事では、実際にコンテンツビジネスを行なった方400人を調査し、「なぜ売れないのか？」「売れている人はどんな戦略や改善策を行なってるのか」をまとめました！

実際に月収100万円を達成した方も輩出した再現性の高い内容になっているので、「コンテンツを売って、売上を伸ばしたい！」と考えてる方は、ぜひ参考にしてください。

コンテンツ販売で商品が売れない6つの理由

コンテンツを販売しても売れない原因は、主に以下の6つです。

順番に見ていきましょう！

知名度が低い

コンテンツ販売において、商品が売れない理由で最も考えられるのが知名度が低いことです。

知らない商品は、そもそも購入の選択肢にすら入りません。

例えば、映画が公開されるとなった際に、テレビCMや映画館での宣伝を通して、存在に気づき、興味を持ちますよね？

知名度が低いということは、こういった宣伝なしに映画を公開するようなものです。

どれだけ良い商品だったとしても、認知されなければ無いも同然。

まずはユーザーに知ってもらうために、SNSやブログなどを活用し、コンテンツを宣伝することに力を入れてみてください。

以下の記事でコンテンツの拡散方法について解説してます。

コンテンツを拡散する方法！コンテンツマーケティングの成功法則

信用がない

コンテンツ販売は

①インターネットで販売する
②無形商品を売る

という点から信用を得るのが難しいビジネスです。オフラインで有形商品を売る場合よりも圧倒的に信用を得るのが難しいのです。

例えば、車を買う場合、店舗で直接コミュニケーションが取れて「人となり」を理解できるし、実物の車も見ながら決められます。だからこそ信用できるし、信用できるからこそ高くても買えると思います。

それに対して、直接顔も見たことがない人に「コンサル100万円です」と言われたら、あなたは買いますか？

買わないですよね？

ビジネスにおいて最も重要なのは「信用」です。

信用がなければ商品を買ってもらうことはできません。

コンテンツ販売で稼ぐためには、信用を得てファンを作る「ファン化」が必要不可欠です。

顧客リストを上手く活用できていない

コンテンツが売れない人は、顧客リストを上手く活用できてないことがほとんどです。

顧客リストとは、公式ラインやメールマガジンに登録して、商品に興味を持ってるお客さんや、商品を1度買ってくれたお客さんのこと。

顧客リストを上手く活用できてない人は、とりあえず集客して満足し、その先の顧客との信頼構築のフェーズを無視しています。

信頼のない状態で顧客リストに対して「売り込みの案内」を出したとしても、売れないのは当たり前のことでしょう。

だからこそ、まず有益な情報を定期的に提供したり、無料イベントに招待したりする。

そうして信頼を構築した後に「実はこんな商品があるのですが」とオススメする。

それによってやっと、ごく一部の人が購買行動を起こしてくれるんです。

価値と価格が見合っていない

コンテンツ販売で商品が売れない原因として、価値と価格が見合ってないことが挙げられます。

お客さんが何かを買う時は、支払った対価に価値が見合うのかどうかを判断します。例えば「この商品に5万円の価値はない」と思われれば、購入されません。

このような状態を改善するには

などの方法があります。

商品の価格を見直す際には、競合と比較するのがオススメです。

ターゲットが曖昧になっている

コンテンツが売れない原因の一つは、ターゲットが曖昧になっていることです。ターゲットによって、アプローチ方法は異なります。

例えば、英会話に関するコンテンツで考えてみます。

社会人がターゲットの場合は、ビジネスシーンで利用される英語を知りたいと考えれらますよね。旅行に行きたいと考えてる学生であれば、旅行で使える英会話を学べると嬉しいでしょう。

このように、同じ分野のコンテンツでも、ターゲットによって内容が異なっていきます。

そのため、

などを考えてみるのがオススメです。

ターゲットを設定し、売れるコンテンツを考えてみましょう。

売り方が悪い

コンテンツが売れない原因として、売り方が悪い可能性があります。

もし仮に同じジャンルでライバルや先に始めている人がいて、稼ぐことができているのであれば、商品やサービスが悪いわけじゃありません。

そこには必ず需要があるので売れるはずです。

じゃあなぜ売れないのかというと、売り方が悪い可能性があるからです。売り方や伝え方ができていないとどんなに頑張っても集客できないし、売上も出せないということです。

例えば、世の中にはラーメン屋さんが多いですよね。どこに行ってもラーメン屋さんがあります。つまり、日本人にはラーメンは非常に馴染み深いものですし、ラーメン好きな人も多い。

だからこそラーメンの需要は非常に大きいわけです。

つまりラーメン屋さんで利益を出すのは市場規模で言えば、決して難しい話じゃないんです。でも、たくさんのお店が閉店せざるを得ない状況がありますよね。

その理由が、お店の売り方に問題がある可能性がある、ということです。お店の場所が悪いとか、ホームページや食べログなどを作らないとか、お店の名前がめちゃくちゃわかりにくいとか。

おいしいラーメンを出すだけじゃなくて、そこに商品の魅せ方とか売り出し方というのが必要だということです。

コンテンツ販売で商品が売れない際の改善策7選

コンテンツ販売で商品が売れない時は、今の状況を変えなければなりません。しかし、どこをどうやって変えればいいのかわからない方も多いと思います。

そこで、コンテンツ販売で商品が売れない際の改善策を紹介します。主に以下の7点です。

「コンテンツが売れない」と悩んでいる方は、ぜひチェックしてみてください。

マーケティングの改善をする

コンテンツが売れない時は、集客から販売に至るまでのマーケティングの流れをまず見直しましょう。

必ずどこかに問題の原因があります。

アンケートを取って、直接お客さんの声を聞いてみるのもよし。競合の分析を行なって、自分との違いを探すのもよし。

徹底的に現状の問題を洗い出していきましょう！

コンテンツの内容を改善する

商品が売れない時は、コンテンツの内容を改善してみましょう。売れない原因に、コンテンツに魅力がない可能性があるためです。

改善点を見つけるためには

などの方法があります。

コンテンツの改善において、最も重要なのが「ターゲットが何を求めているのか」を調べることです。

これにより、販売しているコンテンツに何が足りないのかがわかります。Yahoo!知恵袋やTwitterなどで、お客さんの悩みを調べてみましょう。

価格を見直す

コンテンツが売れない場合は、価格の見直しを検討してみてください。

コンテンツに対して価格が高すぎる可能性があるためです。

価格を設定する際には、相場感に合わせる方法が取り組みやすいです。

ライバルがどのような値段でコンテンツを販売しているのかをリサーチしましょう。

付加価値を提供する

コンテンツが売れない場合は、付加価値を提供してみましょう。お客さんにコンテンツを購入するメリットを感じてもらうためです。

身近な例として、アニメのイラストが書いてある缶コーヒーやジュースが挙げられます。好きなキャラクターが載ってることで、商品を購入した方も多いのではないでしょうか。このように付加価値があることで、商品が購入される可能性はぐっと高まります。

コンテンツ販売においては、商品購入者限定特典として

など、色々な形で付加価値をつけることが可能です。

ターゲットを明確にする

コンテンツを売るためには、ターゲットの「ベネフィット」を理解する必要があります。

ベネフィットとは、商品を買った先に得られる未来のこと。

例えば、筋トレで言えば「6パックの腹筋を手に入れてモテモテになる」。転職であれば「素晴らしい企業に転職して年収アップ・理想のライフスタイルの実現」など。

お客さんは商品を買っているのではなく、その商品を得た先に得られる未来を買っています。

だからこそターゲットのベネフィットの理解は必要です。

ベネフィットを理解する上で、ターゲットの明確化は最重要。ターゲットの悩みや欲求、興味関心を具体的に知っておかなければ、反応が得られるベネフィットを選択できません。

名前、年齢、性別、居住地、職業、役職、年収、趣味、悩み、欲求….などを洗い出し、ターゲットの表情や声、動きまでイメージできるようになれば完璧です！

お客さんの不安・疑問を消す

商品が売れない状況を改善するには、お客さんの不安・疑問を消すことを考えましょう。コンテンツに対して、不安や疑問があれば、購入に至らない可能性があるためです。

具体的には

などの情報を充実させましょう。「よくある質問・Q&A」ではお客さんが抱きそうな悩みを記載するのがオススメです。例えば「返金対応の有無」「購入後の流れ」などの情報があると良いでしょう。

競合がどんな情報を記載しているのか参考にするのもオススメですよ。

コンテンツの売り方を理解する

コンテンツビジネスは売り方さえ間違えなければ必ず売れます。

商品・サービスの価値や魅力を十分に伝えきれてないから、売り方が間違ってるから売れないんです。

まずは商品の魅力や価値を伝わるような売り方をしっかり学びましょう。

基本的なビジネスの流れは以下です。

これだけ商品・サービスの価値とか魅力とかメリットを伝えるわけです。それくらいやらないとお客さんは良さを理解してくれないものです。

売り方が不安な方は以下の記事を参考にしてください。

【売り方が9割】コンテンツが売れない時は、「どうやって売るか」を学ぶべき理由

「コンテンツ販売で9割が売れない6つの原因とは？」まとめ

コンテンツを販売しても、必ず商品が売れるわけではありません。

コンテンツが売れない原因は、主に以下の6つです。

これらの原因を改善することで、状況が好転する可能性は十分あります。

がむしゃらに取り組むのではなく、原因を一つ一つ見直し、粘り強く取り組んでいくことが大切です。

ライバルや消費者のニーズをリサーチし、より良いコンテンツを作っていきましょう！